الشروط والأحكام – Instant POA

1. المقدمة

ترحب منصة Instant POA بكم، ويُعد دخولكم إلى الموقع أو استخدامكم لأي من خدماته موافقة كاملة وصريحة على هذه الشروط والأحكام. تهدف هذه الوثيقة إلى تنظيم العلاقة بين الموقع والمستخدم، وتوضيح حقوق والتزامات كل طرف.

2. نطاق الخدمات

يقدم الموقع خدمات إدارية وتنظيمية تشمل – على سبيل المثال لا الحصر:

• إعداد وصياغة الوكالات القانونية بمختلف أنواعها.
• تجهيز المستندات لاعتمادها أو تصديقها من الجهات المختصة.
• خدمات النسخة طبق الأصل (Certified True Copy).
• تنسيق المستندات وتوجيه العملاء حول خطوات الطلب.
• التنسيق مع الجهات الحكومية أو السفارات عند الحاجة.

جميع الخدمات تُقدَّم بصيغة إدارية ولا تُعد استشارات قانونية شخصية ما لم يُذكر خلاف ذلك بشكل صريح.

3. مسؤوليات المستخدم

يقر المستخدم ويلتزم بما يلي:

• تقديم بيانات صحيحة وكاملة عند تعبئة النماذج الإلكترونية.
• عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل عمله.
• الالتزام بكافة الأنظمة واللوائح المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
• عدم استخدام الخدمات لأي غرض غير مشروع أو مخالف للنظام العام أو الآداب.

4. الرسوم وطريقة الدفع

• قد تتطلب بعض الخدمات سداد الرسوم مقدمًا قبل البدء في التنفيذ.
• تُعرض الرسوم بوضوح للمستخدم قبل تأكيد الطلب.
• لا يُعد الطلب مؤكدًا إلا بعد استلام المبلغ بالكامل عبر وسائل الدفع المعتمدة.
• لا تشمل رسوم الموقع أي رسوم إضافية تفرضها الجهات الحكومية أو السفارات أو شركات التوصيل، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

5. سياسة الإلغاء والاسترجاع

• يمكن للمستخدم طلب إلغاء الخدمة قبل بدء العمل الفعلي دون رسوم.
• في حال بدء تنفيذ المستند أو معالجته، لا يُسترد المبلغ المدفوع كليًا أو جزئيًا، إلا إذا تم الاتفاق خلاف ذلك.
• إذا تعذر إتمام الطلب بسبب خطأ جوهري من جهة الموقع، يتم رد الرسوم المسددة للمستخدم بالكامل.

6. حدود المسؤولية

لا يتحمل الموقع المسؤولية عن:

• أي تأخير أو رفض يصدر عن الجهات الحكومية أو السفارات أو الهيئات الرسمية.
• رفض الطلب أو المعاملة لأسباب تتعلق بقواعد الجهة الرسمية أو متطلباتها الداخلية.
• أي استخدام غير صحيح للمستندات بعد تسليمها للمستخدم.
• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسائر في الأرباح.

يلتزم الموقع بالعمل وفق أعلى درجات الدقة، إلا أن قبول المستندات أو المعاملات يخضع لتقدير الجهات الرسمية المختصة.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات المعروضة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والتصاميم، هي ملك حصري لـ Instant POA أو مستخدمة بموجب ترخيص قانوني، وتخضع للحماية بموجب قوانين الملكية الفكرية السارية. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق.

8. التعديلات على الشروط

يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. تُنشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث. ويُعد استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية منك على الشروط المعدلة.

9. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُختص القضاء في إمارة دبي أو إمارة أبوظبي – بحسب مكان تنفيذ الخدمة أو العنوان التجاري المسجل – بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسير أو تطبيق هذه الشروط.