Политика конфиденциальности – Instant POA

1. Введение

В компании Instant POA Businessman Services L.L.C мы обязуемся обеспечивать конфиденциальность и защиту ваших персональных данных. Настоящая политика описывает, какие данные мы собираем, зачем мы их используем, как храним, кому передаём и какие меры безопасности применяем, в соответствии с действующими правилами защиты данных в ОАЭ, включая Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года о защите персональных данных, если он применим к нашей деятельности.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой, чтобы понимать свои права и то, как мы обрабатываем вашу информацию.

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории данных при использовании сайта, онлайн-форм или WhatsApp:

• Основная идентификационная информация: имя, телефон, электронная почта, гражданство, эмират, тип услуги.
• Данные документов и услуг: тип доверенности или документа (семейная, недвижимость, корпоративная, транспортная, юридический перевод, удостоверение), данные документов, а также копии документов и удостоверений личности, отправленные через формы или WhatsApp.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, модель устройства, посещённые страницы, длительность сессии.
• Cookies и технологии отслеживания: небольшие файлы для улучшения работы сайта и анализа трафика.
• Данные переписки в WhatsApp: переписка и вложения, отправленные через официальный номер WhatsApp, рассматриваются как персональные данные и подпадают под те же меры защиты, что описаны в настоящей политике.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем собранные данные для следующих законных целей:

• Обработка запросов на услуги (подготовка доверенностей всех категорий, сертификация, удостоверение, true copy, юридический перевод и др.).
• Связь с вами по вопросам заявки, встреч, обновлений или уточнений — по телефону, электронной почте или WhatsApp.
• Проверка личности и выполнение юридических требований.
• Улучшение работы сайта, безопасности, аналитики и общей производительности услуг.
• Предотвращение мошенничества и несанкционированной активности.

Мы обрабатываем ваши данные только при необходимости и для чётко определённых, законных целей.

4. Законные основания обработки

• Исполнение договора: обработка данных, необходимая для выполнения вашей заявки, в том числе через WhatsApp.
• Юридические обязательства: требования государственных органов ОАЭ.
• Согласие: добровольное согласие для маркетинговых уведомлений.
• Законный интерес: обеспечение безопасности, аналитики и улучшение качества услуг без ущерба вашим правам.

5. Передача данных третьим сторонам

• Поставщикам услуг: хостинг, платёжные инструменты, аналитика, средства связи (включая WhatsApp Business) и цифровые платформы.
• Государственным органам: министерства, суды, посольства или иные официальные учреждения, если это требуется законом или характером услуги.
• Профессиональным консультантам: юристы или бухгалтеры при операционной необходимости.

Мы не продаём ваши данные никаким третьим лицам.

6. Срок хранения данных

Данные, включая копии документов, отправленные через формы или WhatsApp, хранятся только в течение периода, необходимого для заявленных целей, или установленного законодательством ОАЭ. После окончания срока данные удаляются или обезличиваются безопасным образом.

7. Безопасность информации

Мы применяем разумные технические и организационные меры безопасности, в том числе в отношении конфиденциальных документов (копии удостоверений личности, паспортов, договоров), полученных через формы или WhatsApp. Однако ни один метод передачи данных через интернет или приложения обмена сообщениями не является абсолютно безопасным. Пользователям рекомендуется принимать базовые меры предосторожности, например использовать надёжные пароли.

8. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies для улучшения работы сайта, сохранения предпочтений и анализа трафика. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование обязательных cookies, необходимых для его работы. Вы можете отключить необязательные cookies в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.

9. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством ОАЭ, вы можете иметь право:

• Запросить доступ к вашим персональным данным, которые мы храним.
• Исправить неточные или неполные данные.
• Запросить удаление данных при наличии законных оснований.
• Возражать против определённых видов обработки или требовать их ограничения.
• Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии.

Для реализации своих прав вы можете связаться с нами по контактным данным, указанным ниже.

10. Международная передача данных

Данные могут передаваться на серверы или поставщикам услуг за пределами ОАЭ при условии обеспечения адекватной защиты через соответствующие договорные или юридические гарантии.

11. Обновление политики

Мы можем периодически обновлять эту политику, отражая изменения в законодательстве, объёме наших услуг или способах их предоставления. Все значительные изменения будут опубликованы на этой странице с указанием фактической даты последнего обновления. Продолжение использования сайта означает ваше согласие с обновлённой версией политики.

12. Контакты

Если у вас есть вопросы относительно настоящей политики или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нами: